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Postes à pourvoir

Gestionnaire administration des ventes – 30 juin 2020

1/ Gérer les commandes clients :

  • Mettre en place d’un système de communication avec les clients afin d’assurer le suivi régulier des délais de commandes
  • Suivi des délais de commandes et interface avec les clients
  • Organiser et gérer les expéditions des marchandises avec les transitaires / clients
  • Établir et gérer la facturation, les bons de livraisons, les crédits documentaires et les documents douaniers
  • Gérer les règlements clients en collaboration avec le service comptabilité
  • Réception et suivi des retours
  • Enregistrement, traitement ou transmission des réclamations clients

2/ Mise à jour et suivi des indicateurs de performance du service client afin de mettre en place des actions pour l’améliorer.

3/ Mise à jour et suivi des fichiers clients / prospects.

4/ Suivi et relance de devis.